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La realizzazione di un sito di commercio elettronico per rispondere in maniera efficace e puntuale alla sfida del cybermercato, richiede nella sua progettazione e realizzazione la scrupolosa osservanza di specifici imperativi:
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realizzarlo nel modo migliore;
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presentare l'offerta in maniera chiara e completa;
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indirizzarsi ad un segmento/target (evitare di saltare da un argomento all'altro nello stilare i propri contenuti, confondono il visitatore);
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facilitarne il rinnovamento, la memorizzazione e il collegamento;
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essere accessibile e facilmente navigabile (per quanto possano essere belli e ben fatti i siti realizzazioni in flash sono meno accessibili di un sito realizzato in HTML);
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essere al servizio del visitatore;
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coinvolgere e interagire con il visitatore (evitare di rispndere alle richieste di infomazioni dopo giorni, questo non farà altro che allontanare il neo visitatore);
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promuoverlo strategicamente (in taluni casi potrebbe essere necessario fare degli scambi banner con altri siti oppure delle campagna pubblicitarie come AdWords);
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supportare tutte le esigenze di una buona vendita (pre-vendita, transazione, post-vendita, servizio, ecc.);
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prendere le opportune precauzioni d'origine giuridico/tecnico (copyright e protezione su marchi, testi, immagini);
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rispettare le normative legale e fiscali;
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dotarsi delle giuste tecnologie e dei necessari software per risultare efficiente, sicuro, controllato, realizzato nel rispetto dei linguaggi che ne consentono l'attuazione;
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conseguire almeno nel medio-lungo termine un profitto.
Questi imperativi impongono una serie di caratterizzazioni che risulteranno fondamentali per ottenere il riscontro dei visitatori.
Alla prossima ;)
Francesco // 03-03-2013 // Marketing
